Kişisel Veriler ve Çerezler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini bu sayfada bulabilirsiniz.
Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Olivus Dijital (“Olivus”, “biz”) tarafından hazırlanmıştır.
- Adres:
- Güzeloba Mah. Çağlayangil Caddesi 3B, Muratpaşa / Antalya
- Vergi dairesi:
- Kalekapı Vergi Dairesi
- İletişim:
- info@olivus.digital
Bu metin, olivus.digital adresini ziyaret ettiğinizde, sitedeki formları doldurduğunuzda ve bize e-posta gönderdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır.
Son güncelleme: 29.09.2026
1.1. Hangi verileri, hangi kanaldan işliyoruz
İletişim formu (/iletisim)
Formu doldurup gönderdiğinizde şunları işleriz:
| Veri | Zorunlu mu |
|---|---|
| Ad soyad | Evet |
| Telefon veya e-posta adresi (en az biri) | Evet |
| Firma adı | Hayır |
| Web sitesi adresiniz | Hayır |
| İlgilendiğiniz hizmet | Hayır |
| Mesajınız | Hayır |
| Formu doldurmadan önce bulunduğunuz sayfa | Siz yazmazsınız, sistem ekler |
Son satır, talebinizin sitenin hangi bölümünden geldiğini gösteren kısa bir etikettir (örnek: on-inceleme, hizmet-seo). Kim olduğunuzu değil, hangi sayfadan geldiğinizi söyler.
Formda ayrıca insanların görmediği, yalnızca otomatik yazılımların doldurduğu gizli bir alan bulunur. Bu alan doldurulmuşsa talep hiçbir yere iletilmez. Amacı yalnızca istenmeyen gönderimleri engellemektir.
Mesaj alanına ihtiyaç duymadığımız bilgileri yazmayın. Sağlık bilgisi, kimlik numarası, üçüncü kişilerin ad ve iletişim bilgileri, müşteri listeleri ve benzeri veriler bu formda işlenmez ve gerekmez.
Ücretsiz ön inceleme talebi (ön inceleme sayfası)
Ücretsiz ön inceleme sayfasındaki kısa formda yalnızca web sitesi adresinizi alırız. Bu adres, iletişim formunu sizin için önceden doldurmak üzere taşınır. Talebi orada tamamlarsınız. Ön inceleme formu tek başına bize bir kayıt göndermez, otomatik bir ölçüm ya da puan üretmez.
E-posta ile doğrudan iletişim
Sitedeki e-posta bağlantısına tıklayarak ya da doğrudan yazarak bize ulaştığınızda, gönderdiğiniz mesajın içeriğini ve e-posta adresinizi işleriz.
Çerezler ve ölçüm
Siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin ölçüm verileri, yalnızca çerez bildiriminde “Kabul et” derseniz işlenir. Onay vermezseniz ya da “Reddet” derseniz ölçüm araçları tarayıcınıza hiç yüklenmez. Ayrıntı için aşağıdaki Çerez Politikası bölümüne bakın.
Sunucu ve altyapı kayıtları
Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımızın sunucuları, her internet sunucusunda olduğu gibi teknik kayıt tutar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek zamanı ve istenen sayfa. Bu kayıtlar güvenlik, hata takibi ve kötüye kullanımın önlenmesi için tutulur. Ziyaretçi profili çıkarmak için kullanılmaz.
Bir talep teknik nedenle iletilemezse sunucu tarafında hata kaydı oluşur. Bu kayıt, formda yazdığınız bilgileri içermez. Yalnızca hatanın kendisini gösterir.
1.2. Neden işliyoruz ve hukuki sebep ne
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak, ön görüşme ve teklif süreci | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması ve sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi (KVKK m. 5/2-c) |
| İstenmeyen ve otomatik gönderimleri engellemek, site ve altyapı güvenliğini sağlamak, teknik hataları gidermek | Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f) |
| Site kullanımını ölçmek, hangi sayfaların işe yaradığını anlamak, reklam performansını ölçmek | Açık rızanız (KVKK m. 5/1) |
| Hizmet ilişkisi kurulursa muhasebe ve saklama yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç) |
Ne yapmıyoruz. Talebinizle bize ulaştığınızda verdiğiniz bilgileri pazarlama listesine eklemiyoruz, sizin adınıza bülten aboneliği açmıyoruz, verilerinizi satmıyoruz ve reklam platformlarına müşteri listesi olarak yüklemiyoruz. Bunlardan biri ileride yapılacaksa ayrıca bilgilendirilir ve ayrıca rızanız istenir.
1.3. Kimlere aktarılıyor
Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak sitenin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz ve veriler teknik olarak bu sağlayıcıların sistemlerinden geçiyor:
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veri | Sunucu konumu |
|---|---|---|---|
| Vercel | Sitenin barındırılması | Sunucu kayıtları (IP, tarayıcı), form gönderiminin işlendiği sunucu | Yurt dışı |
| Google (Workspace) | Form talebinin bize e-posta olarak iletilmesi ve ulaştığı kurumsal e-posta kutusu | Formda yazdığınız tüm alanlar, bize yazdığınız e-postalar | Yurt dışı |
| Google (Tag Manager ve Analytics) | Site kullanım ölçümü | Ölçüm verisi, çerez kimlikleri | Yurt dışı |
| Cloudflare | Alan adı yönlendirmesi (DNS) | Bağlantı düzeyinde teknik veri | Yurt dışı |
Google Tag Manager ve Analytics yalnızca açık rıza verirseniz devreye girer. Diğer sağlayıcılar sitenin ve iletişimin çalışması için zorunludur.
Ayrıca, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayanan talepleri hâlinde verileriniz ilgili kuruma aktarılabilir.
1.4. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların tamamının sunucuları yurt dışındadır. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır.
1.5. Ne kadar süre saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| İletişim formu ve e-posta ile gelen talepler | 2 yıl |
| Sunucu ve altyapı kayıtları | Hizmet sağlayıcılarının kendi kayıt tutma sürelerince |
| Ölçüm çerezleri | Çerez Politikası bölümündeki tablodaki süreler |
| Çerez onay tercihiniz | Siz tarayıcı verilerinizi silene kadar, tarayıcınızda |
Hizmet ilişkisi kurulursa saklama süresi, ilgili mevzuattaki zorunlu süreler kadardır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
1.6. Haklarınız
KVKK m. 11 uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Açık rızaya dayanan işlemeler için rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Ölçüm çerezleri için bunu tarayıcınızdan yapabilirsiniz. Yolu Çerez Politikası bölümünde anlatılıyor.
1.7. Bize nasıl başvurursunuz
Başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:
- E-posta: info@olivus.digital
- Yazılı olarak: Güzeloba Mah. Çağlayangil Caddesi 3B, Muratpaşa / Antalya
Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemize yetecek bilgileri ve talebinizi açıkça yazın. Başvurunuzu, mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız. Başvurunun usulüne ilişkin ayrıntılar Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de düzenlenmiştir.
Başvurunuzun sonucundan memnun kalmazsanız veya yasal süre içinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
1.8. Bu metindeki değişiklikler
Bu metni, kullandığımız araçlar veya işleme süreçleri değiştiğinde güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada durur ve en üstte son güncelleme tarihi yazar.
Çerez Politikası
Çerezler, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Bu bölüm, olivus.digital’de hangi çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanıldığını anlatır.
Temel kuralımız: Zorunlu olmayan hiçbir çerez, siz “Kabul et” demeden yüklenmez. “Reddet” derseniz ölçüm araçlarına ait tek bir istek bile gönderilmez. Yalnızca sinyal kapatılmaz, araç hiç çalıştırılmaz.
2.1. Zorunlu olanlar
Bunlar sitenin temel işlevi için gereklidir ve onay gerektirmez.
| Ad | Tür | Ne yapar | Süre |
|---|---|---|---|
| olivus-consent | Yerel depolama (localStorage) | Çerez bildiriminde verdiğiniz kararı (“kabul” ya da “ret”) saklar. Böylece bildirim her sayfada yeniden karşınıza çıkmaz | Siz tarayıcı verilerinizi silene kadar |
Bu kayıt teknik olarak çerez değil, tarayıcınızın kendi yerel depolama alanında tutulan bir tercihtir. Sunucumuza gönderilmez, yalnızca tarayıcınızda durur. Şeffaflık için burada listeliyoruz.
2.2. Ölçüm çerezleri (onayınıza bağlı)
Bunlar yalnızca “Kabul et” derseniz yüklenir. Hangi sayfaların işe yaradığını, ziyaretçilerin sitede nasıl ilerlediğini ve hangi kanaldan geldiğini anlamak için kullanılır.
| Ad | Kaynak | Ne yapar | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Ölçüm etiketlerini yöneten araç. Kendisi çerez yazmaz, yüklediği araçlar yazar | - | |
| _ga | Google Analytics 4 | Ziyaretçiyi birbirinden ayırt eden kimlik | 2 yıl |
| _ga_<ölçüm kimliği> | Google Analytics 4 | Oturum durumunu tutar | 2 yıl |
Ölçümde topladığımız veriler: ziyaret edilen sayfalar, sitede yapılan işlemler (form başlatma ve gönderme, telefon veya WhatsApp bağlantısına tıklama, ön inceleme talebi), yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı bilgisidir. Bu verilerle sizi kişi olarak tanımlamayı amaçlamıyoruz.
2.3. Reklam ve pazarlama çerezleri
Şu an sitede reklam veya pazarlama amaçlı çerez ya da piksel bulunmuyor. Meta pikseli, yeniden pazarlama etiketi veya benzeri bir araç eklenirse bu tablo o araçla birlikte güncellenir, çerez bildirimindeki metin değişir ve yeniden onayınız istenir. Onay vermeden bu araçlar da yüklenmez.
2.4. Tercihinizi nasıl değiştirirsiniz
Kararınızı verdikten sonra değiştirmek isterseniz:
- Sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısına tıklayın. Bildirim yeniden açılır ve yeni kararınızı verebilirsiniz.
- Ya da tarayıcınızın ayarlarından bu site için site verilerini ve çerezleri temizleyin. Bu durumda bildirim bir sonraki ziyaretinizde yeniden karşınıza çıkar.
Tarayıcınızın genel çerez ayarlarından tüm siteler için çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Zorunlu tercihi engellemek, bildirimin her ziyarette yeniden gösterilmesine yol açar.
2.5. Üçüncü taraf politikaları
Kullandığımız sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları:
- Google (Analytics, Tag Manager, Workspace): gizlilik politikası (yeni sekmede açılır)
- Vercel (barındırma): gizlilik politikası (yeni sekmede açılır)
- Cloudflare (DNS): gizlilik politikası (yeni sekmede açılır)